スウェーデンハウスで建てる事になりました。
間違いなく一生に一度の出来事です。これを機会にブログをはじめてみました。
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先日２年点検をしてもらったのですが
それから数日後トラブルが起きました。
詳しい内容は省略するとして
本来は金具で留めて、予備の為に釘で留めるところが
どうやら釘を打ちモレていたらしく
それが原因でトラブルが起こったそうです。
点検してもらったのに、数日後にトラブルなんて
どうなってんだ（怒）
確かこの商品は廃盤になっているハズ
どうやって直すの～（汗）
夜の遅い時間だったのですが、怒りと不安から
一番手っ取り早く連絡のとれる営業のAさんに連絡をしたところ
（営業さんには何の責もないのに、申し訳無かったですが）
夜中（と言うよりは、もうすぐ朝）の内に、対応のメールがあり
翌日には原因調査と確認に来られ、応急補修をしてもらい
不安の廃盤商品はメーカー在庫を翌朝には確保し
入荷後すぐに補修してもらう運びとなりました。
施工時のミスと点検時の見落としは戴けませんが
ここまでされちゃぁ、なんだかこっちが恐縮しちゃうな～
[4回]
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無題
私も先日Ａさんにメールしたら、夜中の１時ごろに返信が来てました。
その前は、23時に出したメールに即返信が来て、「展示場で見ました」って。。。
このご時世にも関わらす、SWHの営業さんはガンバってらっしゃるようです。
その前は、23時に出したメールに即返信が来て、「展示場で見ました」って。。。
このご時世にも関わらす、SWHの営業さんはガンバってらっしゃるようです。
無題
施工モレってあるもんなんですね～。
それにしても、２年経ってから出る不具合というのはチョット気になりますね。
ウチも建設時期が同じですので・・・（笑）
ミスで不具合が出たのは腹立たしいでしょうが、フォローが早かったのが救いですね。
それにしても、２年経ってから出る不具合というのはチョット気になりますね。
ウチも建設時期が同じですので・・・（笑）
ミスで不具合が出たのは腹立たしいでしょうが、フォローが早かったのが救いですね。